手動到幫助中心下載安裝控件：

密碼控件：http://autoload.bank.ecitic.com/ebank/perbank/plugs/CITICEdit.pkg

飛天key驅動程序： http://autoload.bank.ecitic.com/ebank/perbank/plugs/ZhongXinBank_FT.pkg

天地融二代key驅動： http://autoload.bank.ecitic.com/ebank/perbank/plugs/CITICUKeySetup_TDR_Mac.pkg

握奇二代key驅動： http://autoload.bank.ecitic.com/ebank/perbank/plugs/CITICUKeySetup_WD_Mac.pkg

下載成功后雙擊，直到成功安裝，注意關閉safari瀏覽器。成功后重啟計算機即可。